Klachtenformulier

Klachtenprocedure Huisartsenpraktijk Beeklaan

 

We doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te behandelen en te woord te staan.Natuurlijk is het toch mogelijk dat u niet tevreden bent. We willen dit dan graag zo snel mogelijk weten, zodat we dit met u kunnen bespreken. We begrijpen dat u het misschien lastig vindt om een klacht in te dienen, maar wij stellen het op prijs als u ons vertelt waar u ontevreden over bent. Zo kunnen we eventuele misverstanden worden opgelost en kunnen wij de kwaliteit van onze zorg met andere ogen bekijken en zonodig verbeteren.

U kunt uw klacht en /of aanmerkingen vermelden in ons klachten formulier (zie hieronder) waarna wij zo snel mogelijk de ontvangt van uw klachten zullen bevestigen. Ons streven is om uw klachten binnen 2 weken af te handelen.

Als u het lastig vindt om uw klacht rechtstreeks aan ons kenbaar te maken, of u bent niet tevreden na onze reactie?

Dan kunt u uw klacht met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris van de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijns (SKGE). Deze klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht/probleem. Hij/Hij kiest geen partij en daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt is vertrouwelijk. Voor het indienen van uw klacht en de folder kunt u het formulier op de site van de SKGE gebruiken www.skge.nl/klacht-indienen/huisartsenzorg/klachten/indienen-klacht gebruiken/lezen. De klachtenfunctionaris is eventueel ook te bereiken op telefoonnummer: 088 0229190

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Folder: www.skge.nl/zorgnaabieders/huisartsenzorg/folder

 

 

 


Uw Klacht t.a.v. uw huisarts :


Uw naam *

Voorletter(s) *

Uw telefoonnummer *

Uw E-Mail *

Uw klacht

Beveiligingscode *


* veld is verplicht

Openingstijden:

Werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur

Telefoon Praktijk:

Werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur


T: 070-345 5099

F: 070-346 5377

 

Thuisarts.nl:

Vraagt u zich af wanneer u naar de huisarts moet gaan? Raadpleeg www.thuisarts.nl voor informatie over gezondheid en ziekten

Avond- /nacht-/ weekenddienst:

Voor spoedsituaties die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten kunt u bellen met de Huisartsenpost (HAP) 070 346 9669

Inschrijven:

Klik Hier

Bloedprikken:

 

Vanaf heden bloedprikken op de donderdag tussen 9u en 11u 's ochtends

Copyright © 2020 Huisartsenpraktijk Ramnath, Aan de inhoud van deze site kunnen geen rechten worden ontleend.